¿Mi código promo no funciona?

Las causas más frecuentes y qué hacer en cada caso.

Problemas frecuentes

El código se introdujo después del registro

El código promocional solo se introduce al crear la cuenta. En una cuenta ya creada normalmente no se puede añadir: contacta con el soporte de la casa.

Una errata o un espacio

Comprueba que no haya espacios antes o después del código, y que sea la letra O y no el número 0. Lo más seguro: toca el código en nuestro sitio para copiarlo y pégalo.

El código de otra casa

Cada casa tiene su código. Para la mayoría es TIPG, pero no para todas: Megapari = HALWIN, Fastpari = FTP.

Ya existe una cuenta

Las casas solo permiten una cuenta por persona, número de teléfono y dispositivo. Una segunda cuenta puede bloquearse, con las ganancias.

El bono no aparece

El bono de bienvenida suele pagarse tras el primer depósito, si respetas el depósito mínimo y activaste la opción de bono en tu perfil. Las condiciones exactas las fija cada casa.

País o moneda incorrectos

Elige tu país y tu moneda reales al registrarte: si no, los métodos de pago y el bono pueden no funcionar.

El código correcto para cada casa

¿Sigues bloqueado?

Contacta con el soporte oficial de la casa (chat en directo en la app) con una captura de tu registro. También puedes preguntar en el grupo de Telegram: la comunidad te ayudará. Desconfía de quien te pida dinero para «desbloquear» un código o un bono.